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客服部经理 5000-8000元/月

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代理商维护,客户售中、售后服务; 1、负责管理代理商(合同签订、协议保管、代理商(客户)资料收集整理分类),保障公司的渠道策略、代理协议能够顺利执行。 2、协调公司各部门资源,对代理商提供支持。 3、定期与代理商进行沟通协调工作,对代理商进行产品、活动以及市场活动执行情况的监督、代理商培训需求对接,维护渠道的稳定性 4、联络、回访,意向招商客户的答疑跟进服务; 5、制定客服管理制度、工作流程与话术规范,建立完善的客服人员的专业化培训体系、绩效考核与激励管理方法 6、协助团队管理对于团队队员的客服话术、销售话术、销售技巧进行训练; 客服经理、客户关系维护、售后管理、老客户维护

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